Problemer med internett?

Enkelte husstander har det siste halvåret opplevd ustabilitet med internett-aksessen. Vi har funnet en årsak som har gjeldt flere som kan være greit å vite om.

Strømforsyningen til fibermodemet har ifølge serviceteknikerne til Telenor en beregnet levetid på fem år. Våre ble satt opp for fem og ett halvt år siden.

Det er altså snakk om strømforsyningen til denne boksen i skapet under sikringskapet:

Styret har prøvd å få Telenor til å gi oss noen slike strømforsyninger så vi kunne hatt dem liggende, men det ønsker Telenor ikke. De ønsker heller at man ved problemer lager sak hos Telenor og får avtale med service-tekniker som kommer hjem til hver enkelt.

Dette betyr selvfølgelig ikke at om du har problemer med internett så er dette den universale løsningen, men det kan være greit å være klar over i en dialog med Telenor om du har problemer.